kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência: Descongelar; mudar e Recongelar. Descongelar; Recongelar e Mudar. Recongelar; mudar e Descongelar. Mudar, Descongelar; e Recongelar.
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Resposta:Descongelar, Mudar e Recongelar
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