Keith Davis (1978) destaca que embora as instituições empresariais não tenham uma responsabilidade primária na solução de determinados problemas sociais, devem, na medida do possível, prestar assistência à sua solução. A empresa tem obrigação de reconhecer os problemas sociais e contribuir ativamente para saná-los. Como qualquer cidadão, ela se beneficiará de uma sociedade melhor. As empresas são participantes dos problemas sociais e influentes nos rumos da sociedade.
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III. A partir dos anos 90, as empresas passam a incorporar práticas socialmente responsáveis.
IV. A partir da década de 90 as empresas são chamadas empresas cidadãs.
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