Question

João tem um supermercado e deseja conhecer quais são as expectativas de seus clientes em relação ao atendimento da sua empresa. Assim, resolveu realizar uma pesquisa que avalie as experiências de consumo do público-alvo com objetivo de verificar se os produtos e serviços da empresa suprem ou não as necessidades e desejo do cliente. Este tipo de pesquisa muito utilizada pelas empresas é conhecida como:

A) Pesquisa de potencial de mercado.
B) Pesquisa de desenho do produto;
C) Pesquisa de satisfação do cliente;
D) Pesquisa de tendência;
E) Pesquisa de perfil do cliente;

Answer 1

Resposta:

letra C

Explicação:

bons estudos :)

Answer 2

Resposta:

C) Pesquisa de satisfação do cliente;

Explicação:

Corrigido pelo (AVA)