Question

João fez uma compra de 5 itens dando um total de R$3.789,00. Por ser um cliente muito fiel da loja, João pediu para que a compra ficasse em R$3.500,00. O Gerente da vendedora de João, liberou um desconto total de 5% e ressaltou que não poderia liberar mais que isso. Nessas condições, assinale os itens que julga verdadeiro: *

a- O desconto de 5% foi baixo. A gerente poderia ter liberado 10% para satisfazer o cliente.
b- A vendedora, pode vender a R$3.500,00 pois está dentro da margem do Gerente
c- 5% de desconto levaria a venda até R$3700,00 sendo já um desconto muito bom para o cliente
d -Instruir a vendedora a fechar venda em R$3.600,00 seria o melhor negócio
e -O mais prudente neste caso é informar João que a loja não oferece descontos para nenhum cliente
f- O cliente tem sempre razão e por ser um cliente fiel, instruir a vendedora a fechar a venda em R$3.500 para fidelizar é o melhor negócio para empresa

Answer 1

Resposta:

Letra d

Explicação passo a passo:

a) Errada, pois a loja não pode liberar mais do que 5% de desconto.

b) Errada, pois a margem do Gerente esta fora do valor de R$ 3.500,00

c) Errada, pois 5% de desconto leva a venda a 3599,55, não a 3700,00.

d) Correta, pois fechar a venda em R$ 3.600,00 está dentro da margem máxima oferecida pelo Gerente.

e) Errada, pois a loja pode oferecer até 5% de desconto.

f) Errada, a loja só pode oferecer 5% de desconto, o melhor negócio para a empresa é o que foi planejado para elaborar o preço.