Jacusi dos Santos é administradora da empresa Star Wars Decorações, que atua no mercado há mais de 20 anos. Ocorre que a empresa precisa se reinventar, pois o nível de concorrência aumentou sensivelmente nos últimos anos. Muito embora a Star Wars sempre tenha tido uma facilidade de atrair e reter talentos, no último ano, passou a sofrer com o êxodo de pessoas talentosas para outras empresas, concorrentes diretas ou não. O que a Star Wars está enfrentando confere com o que a Endeavor (2017) destaca: "A era da disrupção digital e da inovação está aí diante de nós. O mundo todo passou por processos de disrupção graças à globalização, o ritmo acelerado da tecnologia e mudanças nos dados demográficos à da força de trabalho. Embora esses avanços tenham criado soluções inovadoras para a forma de trabalharmos, eles também trouxeram novos riscos e desafios para o mundo dos negócios. Isso leva a uma incerteza quanto ao futuro das empresas e à sua capacidade de impulsionar o crescimento. Em particular, a atração e a retenção de talentos são muitas vezes identificadas como um risco competitivo, mesmo nas grandes empresas de tecnologia do Vale do Silício." Tendo isto em mente, Jacusi decidiu que precisa convocar o time da Gestão Estratégica de Pessoas, da TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) e os responsáveis pela operação para estruturar uma nova forma de atrair e reter talentos na empresa, Assinale a alternativa que apresenta a forma mais adequada da Star Wars atingir seu objetivo:
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Adotar um plano de carreiras baseado em competências e com salários atrativos
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