Question

Indique em qual das situações abaixo os consumidores se encontram mais propensos a utilizar heurísticas ao invés de regras cognitivamente demandantes no processo de decisão:


Quando os objetivos são incertos.


Quando se tem tempo suficiente para decidir.


Quando a escolha carrega pouco risco.


Quando a escolha carrega um alto risco.


Quando se tem muitos recursos financeiros.

Answer 1

Resposta:

letra C: quando a escolha carrega pouco risco.

Explicação:

isso acontece porque as heurísticas, ajudam o consumidor a tomar a decisões no menor tempo possível, na prática isso quer dizer que a compra com baixo risco pode ser "fechada" com muito mais rapidez.

Answer 2

Resposta:

Quando a escolha carrega pouco risco.

Explicação:

A resposta correta é: Quando a escolha carrega pouco risco.