Independente do que se queira gerenciar, as atividades envolvidas requerem muito conhecimento e força de vontade do colaborador. Para que o administrador tenha parâmetros para ajudá-lo nas tomadas de decisão, são necessárias ferramentas que forneçam: · Informações Quantitativas: são informações geradas por sistemas de gerenciamento, que podem fazer a aferição de parâmetros relacionados a aquilo que seja possível efetuar medições. · Informações Qualitativas: são pesquisa de campo efetuada, que possibilita a compreensão do nível de satisfação de clientes e/ou usuários, na utilização de produtos e serviços. Quanto ao modelo de gerenciamento TNM estruturado em três arquiteturas, observe as afirmativas a seguir: I. Arquitetura Informacional, que tem como objetivo definir quais são as funções, e os objetivos na gerência de rede. II. Arquitetura Funcional, por meio de um protocolo de gerência de rede, garantir que as informações entre agente e gerente sejam trocadas. III. Arquitetura Física, são definidas as interfaces para a garantia da compatibilidade dos dispositivos. Assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) Somente a afirmativa I está correta. b) Somente a afirmativa II está correta. c) Somente a afirmativa III está correta. d) Somente as afirmativas I e II estão corretas. e) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
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Resposta:
Somente a afirmativa III está correta.
Explicação:
Corrigido pelo AVA
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