Inácio Ribeiro foi admito pela empresa Bela Vitá e em seu primeiro dia de trabalho foi informado que durante três semanas ele passará por um treinamento de integração de novos colaboradores o qual receberá informações sobre a história da empresa, orientações quanto a procedimentos, bem como as práticas aceitáveis e também as práticas não permitidas e ainda os direitos e benefícios espontâneos oferecidos pela empresa. Inácio recebeu um cronograma com toda a estrutura de seu treinamento, as informações sobre a estrutura organizacional e os nomes das pessoas a quem deve recorrer nos casos de dúvidas ou demais necessidades.
O trecho acima nos traz um modelo “ideal” de um processo de comunicação, em que as informações essenciais sobre a empresa são repassadas de maneira formal e estruturada aos colaboradores. Considerando que essa comunicação com os novos colaboradores não exista ou ocorra falhas nesse processo, a tendência é que as pessoas busquem informações por meio de:
ALTERNATIVAS
Redes formais de comunicação.
Memorandos e normas internas.
Redes informais de comunicação.
Meios eletrônicos de comunicação.
Observação e modelagem de comportamentos.
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Soluções para a tarefa
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memorandos e normas internas.
rodrigogomes20:
Memorandos e normas internas.
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3
Com certeza a reposta correta é memorandos e normas internas, uma vez que estes servem para informar seus colaboradores da normas e diretrizes da empresa.
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