Identifique a que setor pertence cada solicitação realizada pelos clientes.
1 O cliente 1 ligou para imobiliária e reclamou que o aquecedor de gás do apartamento que alugou há menos de uma semana, apresenta vazamento, e por motivo de segurança, pede urgência em sua manutenção.
2 O cliente 2 compareceu à imobiliária pessoalmente, cobrando um parecer das atividades de cartório que deveriam ter sido finalizadas na última semana, para que ele pudesse concluir a venda de seu imóvel antes que seu comprador potencial desistisse da oferta.
3 O cliente 3, síndico do edifício Athenas Park, solicita por e-mail pela terceira vez, que os boletos de seu condomínio sejam enviados sempre até o dia 01, conforme contrato firmado entre as partes. Há meses os boletos estão sendo enviados próximo à data de pagamento (dia 10), fazendo com que muitos moradores não consigam se organizar adequadamente, o que os leva a atrasos no pagamento de seus boletos.
Os setores são:
Setor Administrativo de Locação
Setor de Operacionalização de Vendas
Setor de Administração de condomínios
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Resposta:
1- Setor de Operacionalização de Vendas
2- Setor Administrativo de Locação
3- Setor de Administração de condomínios
Explicação:
Eu não sei se está certo, caso estiver, ficarei agradecida.
Se não estiver certo, mil desculpas, perdoe-me.
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Resposta:
Cliente 1 - Setor Administrativo de Locação
Cliente 2 - Setor de Operacionalização de Vendas
Cliente 3 - Setor de Administração de condomínios
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