Question

(I) Mesmo em empresas fabricantes de produtos é possível entender que a prestação de serviços ocorre, isto porquê atividades que não são percebidas e muitas vezes nem mesmo oferecidas aos clientes, permanecem em execução e por vezes ocasionam interferências na qualidade desejada ou esperada, seja pela organização ou por seus clientes;

Gerando assim:

(II) o que entendemos por serviços cobráveis e serviços não cobráveis existentes em todos os processos, gerando custos organizacionais muitas vezes não contabilizados, além de perda de oportunidades para a criação de vantagens competitivas dentro da área de atuação.

Sobre as assertivas (I) e (II) podemos considerar que:



As duas assertivas estão INCORRETAS.

As duas assertivas estão corretas a a assertiva (II) complementa adequadamente a assertiva (I).

Apenas a assertiva (II) está INCORRETA, pois não existem serviços cobráveis e não cobráveis.

A assertiva (II) está correta, porém não justifica o que descreve a assertiva (I).

A assertiva (I) está parcialmente CORRETA, pois em empresas fabricantes não podemos considerar a existência de serviços realizados.

Answer 1

RespostaAs duas assertivas estão corretas a a assertiva (II) complementa adequadamente a assertiva (I).