I - Em um processo de mudança é comum que se encontrem custos invisíveis a mudança. Estamos ns referindo a informação incorreta, relações conflituosas de interesses, desperdícios, falta de qualificação da mão-de-obra, comunicação ineficaz, boicotes e resistências. Isto acontece porque: II - As organizações criam hipóteses sobre si mesmas, sobre seus clientes e concorrentes, sobre seus pontos fortes e fracos, sobre as oportunidades e ameaças que foram previstas no processo estratégico. A tomada de decisão acontece sobre essas hipóteses, e muitas vezes, a organização não atenta para o fato de que hipóteses não são a realidade. Considerando-se essas afirmativas é correto afirmar que:
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Olá!
I. Correto. A mudança, no ambiente organizacional, muitas vezes revela a incoerência das tomadas de decisão, mostrando as relações conflituosas.
II.Correto. De fato, qualquer tipo de tomada de decisão advém das hipóteses que são levantadas acerca destes questionamento. Por isso, se as hipóteses estiverem divergentes, as tomadas de decisão serão também conflituosas, gerando problemas a longo prazo para as organizações.
Resposta, as duas são verdadeiras, sendo que afirmativa II é a justificativa da afirmativa I.
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