Hoje, no entanto, a publicidade tradicional já não envolve as pessoas como antes. Comerciais, outdoors em avenidas, publicidades em metrô, adesivagem de elevadores e até mesmo anúncios em sites – uma transposição da publicidade off-line para a internet – cumprem um único objetivo de marketing que é o de visibilidade da marca (brand awareness, em inglês), do produto ou do serviço. Ou seja: podem ser o estímulo inicial para a construção de relacionamento com o consumidor, mas, para criar um vínculo com ele, a marca precisa criar outras iniciativas do que apenas notificar a sua existência e ter, do outro lado, um sujeito passivo, principalmente num mercado tão competitivo como o atual. Diante do contexto retratado no texto base, leias e analise as afirmativas a seguir: I – O envolvimento profundo do consumidor com uma marca acaba sendo fruto de experiências que ele vivencia com ela. II – O marketing experiencial e sensorial, totalmente voltado para a experiência do consumidor, ou seja, o customer experience. III – O diálogo constante estabelecido nas mídias sociais é suficiente para suprir as necessidades de relacionamento e experiência do consumidor. É correto o que se afirma: Alternativas: a) II e III apenas. b) I e II apenas. c) I, apenas. d) III, apenas. e) I, II e III.
Soluções para a tarefa
Resposta:
b
Explicação:
I – O envolvimento profundo do consumidor com uma marca acaba sendo fruto de experiências que ele vivencia com ela.
e
II – O marketing experiencial e sensorial, totalmente voltado para a experiência do consumidor, ou seja, o customer experience.
Atualmente, a Publicidade Tradicional busca outros meios além dos tradicionais para influenciar pessoas, então os itens I e II estão corretos.
Publicidade Tradicional influenciada por meios digitais
As técnicas digitais para atrair e envolver pessoas estão influenciando as técnicas de Publicidade Tradicional, algumas das quais você pode ver abaixo:
- Comerciais na TV
- Outdoors em via públicas
- Banners em metrô
- Adesivos em elevadores
O estímulo inicial gerado por esses meio já não basta para ganhar a atenção dos possíveis clientes, porque é fundamental construir novas de relacionamento com o consumidor por meio de técnicas de Customer Experience (Experiência do Consumidor) e Marketing Sensorial.
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