Habituada durante anos a ser uma empresa que tinha quase o monopólio
de sua área de atuação, sendo líder dos mercados em que participava, a
Empresa X desenvolveu uma cultura organizacional extremamente forte. Ela
é fundamentada em três credos básicos criados por seu fundador, que estão
presentes em toda a organização em placas estrategicamente dispostas em
todas as salas, em muitas publicações internas, e sempre se faz referência a
eles para embasar a maioria das decisões e atividades organizacionais, uma
vez que constituem a própria identidade da empresa. O primeiro credo,
“Respeito ao Indivíduo”, oficialmente norteia a política de recursos humanos
da organização. O segundo credo da empresa, “Prestar o Melhor Serviço ao
Cliente”, e o terceiro, a “Busca da Excelência”, como a busca de uma forma
superior de realizar o trabalho, fundamenta a gestão estratégica da qualidade.
[...] A significativa queda de suas vendas, bem como o grande prejuízo nos
últimos 2 anos, provocando inclusive a saída de seu Presidente, são fatos
que vêm provocando inúmeras modificações na empresa, inclusive em seus
valores organizacionais. Em uma empresa caracterizada pela estabilidade de
seus empregados, fala-se subitamente em romper tabus, mudar paradigmas,
reformular a cultura interna, requestionar os processos e alocação de
recursos através de procedimentos como a reorganização radical de
seu sistema de negócios, se necessário, enfrentando-se resistências à
mudança. [...] Para os indivíduos que veem dificuldades na implantação da
nova estrutura proposta, mas que pretendem permanecer no emprego, a
empresa, nos cursos e treinamentos, deixa claro que apesar das dificuldades
serem compreensíveis, uma nova atitude e adaptação às mudanças serão
cobradas – a uma “Nova Empresa X”, corresponde um “novo colaborador”,
que seja empreendedor, participante e assuma riscos.
(Fonte: adaptado de
ibm.htm>. Acesso em: 13 nov. 2017.)
Analise a situação apresentada e considere as afirmativas apresentadas a
seguir:
I. As pressões para a mudança sentidas na Empresa X decorrem tanto do
contexto, como alterações no mercado, quanto de questões internas, como
a sua cultura.
II. Uma das fontes de resistência demonstrada no caso se refere ao
foco limitado da mudança, pois a empresa está desconsiderando a
interdependência entre as áreas.
III. A cultura da empresa X pode provocar dificuldades, tanto em nível
organizacional quanto das pessoas, para as mudanças profundas que estão
sendo propostas. IV. Uma estratégia para enfrentar as resistências encontradas pela empresa
é a comunicação, esclarecendo as novas expectativas, em relação aos
colaboradores.
Assinale APENAS as afirmativas corretas, com base nas discussões
promovidas durante a seção:
a) I e II.
b) II e IV.
c) I, III e IV.
d) II, III e IV.
e) I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
Letra B.
( ) O trabalho é legitimador social de diferentes fases da vida.
VERDADEIRO. O trabalho é considerado como um direito social essencial para a vida em sociedade. Na realidade, o trabalho representa o esforço do homem (termo genérico) em troca de dinheiro.
( ) O trabalho é um campo da vida humana que tem se caracterizado pela estabilidade e pela previsibilidade.
VERDADEIRO. O indivíduo busca um trabalho para poder se alimentar, ter uma boa casa, fazer investimentos e determinar outros gastos (previsões).
( ) O trabalho contribui para o autoconceito e para a identidade pessoal.
VERDADEIRO. Na realidade, o trabalho pode definir o rumo da vida de uma pessoa. Isso acontece porque o indivíduo se descobre e acredita em seu potencial, o que contribui significativamente para a realização profissional.
( ) O trabalho tem um sentido amplo e estruturante na vida das pessoas.
VERDADEIRO. Isso é visto tanto no meio pessoal (metas, objetivos pessoais) quanto no social (familiares e amigos).
Acredite em seu potencial!