Há diversas práticas de Gestão do Conhecimento que facilitam a criação, armazenamento, disseminação e compartilhamento de conhecimento. A respeito das práticas de Gestão do Conhecimento, leia as alternativas e assinale a correta.
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Alternativas:
1 - Comunidades de Prática (CoP) são grupos informais e interdisciplinares de pessoas que interagem a fim de gerar aprendizado, conhecimento e propiciar um ambiente criativo.
Correta. As Comunidades de Prática representam grupos estabelecidos informalmente que buscam a solução de um problema ou aprendizado de determinado conhecimento pelo apoio mútuo e multidisciplinar.
2 - Memória organizacional é um conjunto de ferramentas práticas, consistentes, objetivas e mensuráveis que torna possível às empresas instrumentalizar RH e Gestores para fazerem Gestão de Desenvolvimento de Pessoas com foco, critério e clareza. Isso é feito por meio de ferramentas mensuráveis, personalizadas e construídas com base nas atribuições dos cargos ou funções.
Incorreta. A memória organizacional representa o conjunto de dados e informações criadas durante a existência de uma empresa.
3 - Sistemas de inteligência organizacional é o processo de comparar continuamente a performance da empresa e de seus produtos, com base nos pontos críticos requeridos pelo cliente, com o melhor do setor em que atua ou em uma função específica para determinar o que deve ser melhorado.
Incorreta. A definição apresentada se refere à prática de Benchmarking, não de sistemas de inteligência organizacional, que representam as ferramentas digitais e físicas aplicadas no tratamento das informações empresariais.
4 - Coaching é uma modalidade de gestão do desempenho na qual um expert participante (mentor) modela as competências de um indivíduo ou grupo, observa e analisa o desempenho e retroalimenta a execução das atividades do indivíduo ou grupo.
Incorreta. O Coaching é um plano de desenvolvimento individual ou em grupo que visa empoderar os participantes das ferramentas para alcance de seus próprios objetivos, rompendo barreiras e viabilizando as entregas.
5- Narrativas são um repositório de informações sobre a localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e também as pessoas ou as equipes detentoras de determinado conhecimento.
Incorreta. As narrativas são uma forma de transmissão de conhecimento e de informações por meio da criação de um contexto, lúdico ou não, que aproxime o interlocutor.
1 - Comunidades de Prática (CoP) são grupos informais e interdisciplinares de pessoas que interagem a fim de gerar aprendizado, conhecimento e propiciar um ambiente criativo.
Correta. As Comunidades de Prática representam grupos estabelecidos informalmente que buscam a solução de um problema ou aprendizado de determinado conhecimento pelo apoio mútuo e multidisciplinar.
2 - Memória organizacional é um conjunto de ferramentas práticas, consistentes, objetivas e mensuráveis que torna possível às empresas instrumentalizar RH e Gestores para fazerem Gestão de Desenvolvimento de Pessoas com foco, critério e clareza. Isso é feito por meio de ferramentas mensuráveis, personalizadas e construídas com base nas atribuições dos cargos ou funções.
Incorreta. A memória organizacional representa o conjunto de dados e informações criadas durante a existência de uma empresa.
3 - Sistemas de inteligência organizacional é o processo de comparar continuamente a performance da empresa e de seus produtos, com base nos pontos críticos requeridos pelo cliente, com o melhor do setor em que atua ou em uma função específica para determinar o que deve ser melhorado.
Incorreta. A definição apresentada se refere à prática de Benchmarking, não de sistemas de inteligência organizacional, que representam as ferramentas digitais e físicas aplicadas no tratamento das informações empresariais.
4 - Coaching é uma modalidade de gestão do desempenho na qual um expert participante (mentor) modela as competências de um indivíduo ou grupo, observa e analisa o desempenho e retroalimenta a execução das atividades do indivíduo ou grupo.
Incorreta. O Coaching é um plano de desenvolvimento individual ou em grupo que visa empoderar os participantes das ferramentas para alcance de seus próprios objetivos, rompendo barreiras e viabilizando as entregas.
5- Narrativas são um repositório de informações sobre a localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e também as pessoas ou as equipes detentoras de determinado conhecimento.
Incorreta. As narrativas são uma forma de transmissão de conhecimento e de informações por meio da criação de um contexto, lúdico ou não, que aproxime o interlocutor.
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