Há diversas práticas de Gestão do Conhecimento (GC) que podem ser adotadas pelas organizações. Considerando os conceitos dessas práticas, assinale com V para verdadeiro e F para falso.
( ) Melhores práticas são processos contínuos e sistemáticos para avaliar produtos e processos de trabalho de organizações, que são reconhecidos como representantes das melhores práticas, com a finalidade de melhoria organizacional.
( ) Mentoring é o registro do conhecimento sobre processos, produtos, serviços e de relacionamento com os clientes, de modo que eles possam ser acessados quando necessário.
( ) Mapeamento do conhecimento é um retrato daquilo que existe dentro da empresa, revela pontos fortes a serem explorados e as lacunas a serem preenchidas.
( ) Banco de competências organizacionais é um repositório de informações sobre a localização de conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e também as pessoas ou as equipes detentoras de determinado conhecimento.
A sequência correta para a resposta da questão é:
ALTERNATIVAS
(a) - F, V, V, V, F.
(b) - F, V, V, F, V.
(c) - V, V, V, V, F.
(d) - F, F, V, V, V.
(e) - Nenhuma das alternativas anteriores.
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A resposta: (e) nenhuma resposta correta, pois, tem cinco resposta para quatro alternativa. Em último caso a questão é nula.
eumarilia:
tem certeza dessa resposta?
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