GESTÃO EM SAÚDE (1148)
Na maioria das situações que vivemos existe algum tipo de negociação. Estas negociações envolvem não só relacionamentos comerciais, mas também os relacionamentos sociais e familiares. Negocia-se com os fornecedores sobre as condições de fornecimento, com os bancos sobre empréstimos, com os empregados sobre os salários que serão pagos em determinado período, com os clientes sobre as condições de pagamento e assim por diante.
Assinale a alternativa que tenha APENAS as etapas do acompanhamento e da avaliação da negociação.
A)Montar programa de implementação dos compromissos assumidos; acompanhar os custos e os prazos da implementação; comparar a diferença entre os objetivos previstos e os realizados; fazer uma auto avaliação das atitudes tomadas durante a negociação.
B)Corrigir desvios; comparar a diferença entre os objetivos previstos e os realizados; apresentar os problemas que serão resolvidos com a solução proposta.
C)Obter informações sobre as necessidades da outra parte; testar a validade das premissas analisadas na fase de planejamento; verificar os valores mais relevantes; descrever o negócio que está sendo proposto.
D)Fazer uma auto avaliação das atitudes tomadas durante a negociação; analisar o outro negociador procurando definir o seu estilo; propor fechamento.
E)Apresentar os problemas que serão resolvidos com a solução proposta; acompanhar os custos e os prazos da implementação; comparar a diferença entre os objetivos previstos e os realizados; fazer uma auto avaliação das atitudes tomadas durante a negociação.
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C)Obter informações sobre as necessidades da outra parte; testar a validade das premissas analisadas na fase de planejamento; verificar os valores mais relevantes; descrever o negócio que está sendo proposto.
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