Question

GESTÃO DE MARKETING (688)

Assinale a alternativa que descreve corretamente o Benefício Funcional
a) Estão relacionados com a compra e o uso de produtos e serviços, cujo cliente obtém retorno de outras pessoas de forma positiva.
b) Relacionados aos prazeres sensoriais.
c) Relacionados com sensações e sentimentos positivos, seja pela compra,propriedade ou uso do produto ou serviços.
d) Recebidos em bens e serviços tangíveis.
e) Relacionados com o retorno da empresa.

Answer 1

Resposta:

Resposta correta é a letra D.

Explicação:

Recebidos em bens e serviços tangíveis. Exemplo: Nescafé - Bons momentos pede um bom café.

Answer 2

A resposta correta é a letra D) Recebidos em bens e serviços tangíveis.

Os benefícios funcionais nada mais são do que as vantagens que um produto ou serviço oferece para o seu usuários, é isso que irá fazer com que os usuários adquiram o mesmo e eles devem estar relacionados a tangibilidade do mesmo.

O benefício funcional possui o objetivo de selecionais quais são os benefícios funcionais que podem gerar um maior impacto para o usuário e assim desenvolver um diferencial competitivo.

Bons estudos!