Question

Gerenciar a qualidade no projeto envolve gerir o projeto e o produto do projeto, independentemente da natureza do produto do projeto. É o conjunto de características de uma entidade que permite com sua capacidade satisfazer necessidades declaradas ou implícitas e que estejam em conformidade com os requisitos, as especificações e a adequação ao uso. Este será o momento de identificar quais serão os padrões de qualidade relevantes para o projeto, determinando como satisfazê-los: padrões a serem seguidos, técnicas a serem empregadas para garantir os padrões, métricas definidas e documentos que atestem os padrões de qualidade alcançados no projeto.

MENEZES, L. C. de M. Gerenciamento de Projetos: com abordagem dos métodos ágeis e híbridos. São Paulo-Sp.: Atlas, 2018.

Diante desse contexto e conforme o conteúdo abordado no livro, avalie as afirmativas relacionadas ao gerenciamento da qualidade.

I. Os processos no gerenciamento da qualidade são praticados de diferentes formas, assim, o gerente de projetos deve se adequar com o setor.
II. Entre os custos ocasionados por uma falha no produto, podemos citar o valor para devolver o produto, valor para corrigir o defeito do produto e devolver para o cliente.
III. Um dos fatores que o gerenciamento da qualidade leva em consideração para realizar os processos de qualidade, são os padrões de similaridade com regulamentações do setor.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Resposta:

alternativa 3 : I,III

Explicação:

Answer 2

A alternativa 3) é a correta.

A qualidade do produto ou serviço está relacionada com a capacidade desse bem ou produto sanar as necessidades do cliente, pois é o cliente que define o que é qualidade para ele, se não sanou, é por que não possui qualidade suficiente.

A gestão de qualidade está relacionada com a qualidade do produto, da entrega, do atendimento, enfim, de todos os processos produtivos da empresa que irá entregar um bem ou serviço para o cliente.

Espero ter ajudado!