fundamentos da Qualidade
7. A ISO é uma organização não governamental fundada em 1947, em Genebra, na Suíça, e está presente em mais de 160 países. Entre as séries de normas temos a série ISO 9000, que é um conjunto de normas que possuem o objetivo de informar como será implantado um sistema de gestão da qualidade. Sobre os benefícios que a normalização das ações da qualidade pode trazer para a empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Gerar processos simples.
( ) Contribuir para a redução de problemas na empresa.
( ) Introduzir processos complexos em função da burocratização exigida.
( ) Produzir inconformidade e padronizar a aplicação de técnicas industriais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F - V.
b) V - V - F - F.
c) V - F - V - V.
d) V - V - F - V.
por favor me ajudem !!!!!
Soluções para a tarefa
Resposta:
creio que seja a letra D
Explicação: produzir inconformidade, é contraditório com a iso 9001, e induzir a processos complexos não seria o objetivo da qualidade, tudo é feito de forma a tornar mais fácil e simples para o funcionário.
Resposta:
Letra B
Explicação:
Determinar uma qualificação comum da qualidade empresarial,
que seja aceita por todos os envolvidos.
• Gerar processos simples, a partir da complexidade.
• Associar diversas práticas.
• Produzir conformidade e padronização na aplicação de técnicas
industriais.
• Atuar como meio de comunicação de ideias e informações entre o
comprador e o vendedor.
• Contribuir na redução de problemas na empresa.
• Promover a clareza no comércio e a concorrência sincera
Página 85 do livro uniasselvi