Question

Fleury e Fleury afirmam que competências são formadas a partir da combinação de recursos da organização e de competências
individuais. As competências individuais, por sua vez, são compostas de três elementos/níveis: o conhecimento, as habilidades e as
atitudes
Explique cada um desses três elementos:

Answer 1

Conhecimentos - evidencia que o colaborador deve ter a noção do que deve ser feito (tarefa específica) e entender como funciona a atividade que lhe foi passada pelo gestor.

Habilidades - está relacionada à ideia de saber como fazer (Know how). Nessa direção, o colaborador deve possuir a capacidade e habilidade necessárias para executar/colocar em prática uma determinada tarefa.

Atitudes - representa a vontade para executar uma tarefa específica. Na prática empresarial, esse fator depende do colaborador, ou seja, ele pode (ou não) querer fazer/realizar o que lhe foi passado.

Sonhe, mas trabalhe duro!