Ferramentas da qualidade são técnicas desenvolvidas por especialistas e acadêmicos que têm por objetivo facilitar a identificação e análise das causas geradoras dos principais problemas organizacionais que afetam a satisfação do cliente. Uma destas ferramentas é um gráfico composto por retângulos justapostos em que a base de cada um deles corresponde ao intervalo de classe, e a sua altura à respectiva frequência medida.
Assinale a alternativa que indica a ferramenta mencionada acima.
A- Estratificação.
B- Lista de verificação.
C- Histograma.
D- Diagrama de Pareto.
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Resposta:
Histograma.
Explicação:
Histograma é um gráfico composto por retângulos justapostos em que a base de cada um deles corresponde ao intervalo de classe, e a sua altura à respectiva frequência medida.
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