Question

Fazer um produto e/ou serviço de qualidade não é mais um diferencial competitivo, é uma obrigação competitiva. Decorrência desta realidade, as organizações não estão mais sendo medidas em função de fazer produtos de qualidade, mas em função de um conjunto de critérios que meçam sua eficácia operacional, ou seja, sua capacidade de fazer produtos de qualidade (eficiência), com custo compatível, a preços competitivos, com níveis de serviço e entrega compatíveis, que atendam um determinado nicho de clientes/mercado, de forma efetiva, não fazer isso apenas uma vez, é preciso fazer sempre inovando e melhorando o que já fazemos bem. Um negócio de alta performance se faz com pessoas e equipes diferenciadas, eficientes, eficazes e efetivas e isto implica em alguns fatores necessários para um bom desempenho e resultados positivos.

Answer 1

Resposta "D" finalizei!!