Falconi (1996) pondera sobre a importância do desenvolvimento de um sistema de gerenciamento pelas diretrizes, baseado no método PDCA: _________; ____________; __________; __________.
As lacunas são preenchidas, respectivamente, pelos seguintes termos:
Escolha uma:
a. Planejar; Verificar; Fazer; Ações.
b. Verificar; Planejar; Fazer; Ações.
c. Planejar; Fazer; Ações; Verificar.
d. Ações; Planejar; Fazer; Verificar
e. Planejar; Fazer; Verificar; Ações.
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e. Planejar; Fazer; Verificar; Ações.
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