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Resposta:
Mato Grosso do Sul 15 de Abril de 2016
À
Assunto: produto com danos e estragos aparentes.
De: Winney Techera.
Venho pro meio deste para destacar um incidente desagradável, e que, acima de tudo me deixou desapontada. Meu livro que comprei veio cheio de estragos e não dava para entender o que estava escrito, queria lhes informar que quero a troca de meu livro com a qualidade desejada e com todos os direitos incluso sendo eles garantia e outros mais.
Obrigada Pela Compreensão.
(isso foi só um exemplo de como fazer uma carta de reclamação, vc pode se inspirar ou até usar esse exemplo ;3)
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