explique bom suas palavras aque você entende por qualidade de um produto ou serviço .
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A qualidade de um produto, refere-se às características que o compõe e que o tornam capaz de satisfazer as necessidades do cliente. Nesse sentido, as empresas precisam desenvolver produtos atrativos, com matéria-prima de qualidade, certas especificações e taxa mínima de defeito, para assim, ser considerado de qualidade e chamar a atenção dos clientes.
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