Question

Existem oito “Critérios de Excelência” que são requisitos usados como referência para ajudar as empresas em sua auto avaliação de gestão, e a possibilidade de candidatar-se ao Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Com base nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta critérios de excelência conforme o Modelo de Excelência da Gestão (MEG)
A Liderança, Estratégia e Clientes.
B Foco no cliente, Engajamento e Melhoria.
C Era da inspeção, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Qualidade Total.
D 5W2H, MASP e GUT

Answer 1

Letra A. Liderança, Estratégia e Clientes.