Administração, perguntado por mirianefigueiredonoe, 4 meses atrás

Exemplifique uma situação em que a discussão é a forma de comunicação adequada e outra em que o diálogo é mais adequado

Soluções para a tarefa

Respondido por AC1969
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Quando comparados entre si em um contexto comunicacional e comercial, os procedimentos da discussão e do diálogo se definem a partir da própria aplicação em momentos distintos:

  • O diálogo acontece em contextos nos quais uma tratativa esteja em curso, como uma negociação ou cooperação.
  • A discussão tem lugar quando já existe um alinhamento prévio, mas há termos ou posições que se procura que sejam revistos.

   

Situações em que ocorrem a discussão e o diálogo

O diálogo é uma comunicação bilateral mais aberta:

  • Um exemplo de diálogo é uma conversa prospectiva entre duas partes com vistas a uma possível parceria comercial.
  • São diálogos a conversa entre dois possíveis sócios, ou entre um vendedor e um cliente em potencial.
  • Característica do diálogo é que as duas partes estão em posição de equivalência.
  • Não existem obrigações mútuas, a não ser a cordialidade.

 

A discussão é parcialmente circunscrita por uma conjuntura que deve ser superada:

  • Um exemplo de discussão é aquela em que, havendo já uma parceria, uma das partes deseja ou apresentar uma demanda ou revisitar uma cláusula.
  • Um cliente que deseje reestudar o preço junto a um fornecedor, ou mesmo cobrar um nível de serviço, se apresenta para discussão.
  • Não por acaso, um passo além dessa etapa, já na forma de litígio, constitui a discussão judicial.

 

Continue aprendendo sobre diálogo e discussão aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/52614652

 

#SPJ1

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