Etapa 1. Analise os seguintes aspectos quanto ao Planejamento da Equipe de Vendas. Faça um breve texto sobre cada temática envolvendo as seguintes perguntas:
Definição de Objetivos para a Força de Vendas:
a) O que você pretende como atuação, para a sua força de vendas?
Informações Técnicas do Produto:
a) Seu negócio trabalha com quais tipos de produtos? São complexos, ou seja, há a necessidade de conhecimento específico para vendê-los?
b) Como incentivar que seus vendedores tenham a responsabilidade de buscar informações técnicas dos produtos para o cliente?
c) Como seus vendedores irão auxiliar na organização e layout da loja? Quais informações eles devem ter para organizar os mostruários da loja?
Estrutura da Equipe de Vendas:
d) O seu negócio possui muitos clientes? Descreva qual será a estrutura da sua equipe de vendas: por produto, por cliente ou combinada?
Etapa 2. Com a análise do Planejamento da Força de Vendas realizada, apresente uma estratégia, sobre como a empresa Decor Móveis e Eletrodomésticos poderá alavancar suas vendas para o Natal e recuperar sua posição de liderança no mercado local? Para isso elabore um texto, com no mínimo 10 (dez) linhas, descrevendo/argumentando (com base nas informações apresentadas), sobre sua estratégia para a empresa Decor Móveis e Eletrodomésticos.
Soluções para a tarefa
Etapa 1 - Definição de Objetivos para a Força de Vendas:
Letra a)
O que se pretende com atuação, para a sua força de vendas é:
- motivar os 5 vendedores da empresa
- oferecendo bônus para incrementar os recebimentos
- quanto mais vendas forem realizadas
Informações Técnicas do Produto:
Letra a)
O negócio trabalha com produtos do tipo:
- simples, tais como eletrodomésticos
- que não requerem conhecimento específico para vendê-los
- apenas uma boa descrição de suas especificações e funcionalidades
Letra b)
Para incentivar que seus vendedores tenham a responsabilidade de buscar informações técnicas dos produtos para o cliente devemos:
- estabelecer meta de vendas
- presentear vendedores com maior número de vendas no mês
- solicitar avaliação anônima dos clientes sobre os vendedores
Letra c)
Os vendedores irão auxiliar na organização e layout da loja:
- fornecendo informações sobre os produtos mais vendidos
- locais onde os clientes preferem visualizar os produtos
- para que assim, o gerente possa organizar os mostruários da loja de forma mais dinâmica e atrativa
Estrutura da Equipe de Vendas:
O seu negócio possui muitos clientes, porém:
- vem sofrendo baixa nas vendas devido as lojas virtuais
Por isso, deve-se realizar uma nova estrutura da sua equipe de vendas:
- Por produto: cada vendedor será responsável por um setor da loja
- Por cliente: vendedores mais jovens atendem clientes mais jovens, enquanto vendedores mais velhos atendem adultos e idosos
Pergunta 2
Através da análise do Planejamento da Força de Vendas para a empresa Decor Móveis e Eletrodomésticos, a empresa poderá alavancar suas vendas para o Natal e recuperar sua posição de liderança no mercado local:
- investindo em um atendimento personalizado
- buscar trabalhar com capacidade de pagamento estendida
- para competir com as melhores capacidades de pagamento das lojas virtuais
- ofertar a da montagem dos móveis
- assim como de assistência técnica
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