Etapa 1.4: Na gestão da informação da empresa e do uso dos recursos da Tecnologia da Informação num cenário de muita mudança e de necessidades de informações para tomada de decisão, a dependência de Sistemas de Informações (SI) se tornou comum nas organizações. Considerando a empresa “Bonitta” que busca uma reestruturação para maior eficiência e competitividade, o nível de informatização dos processos deve ser amplo, envolvendo as áreas funcionais, do operacional ao estratégico. Ou seja, tanto para atender na agilidade dos procedimentos operacionais quanto na consolidação das informações gerenciais, um SIG deve estar atualizado de acordo com as estratégias de negócio. Rezende (2013), defende "para efetiva geração e manipulação das informações executivas (ou inteligentes), é necessária a utilização dos recursos da Tecnologia da Informação, e é praticamente impossível uma empresa fazer com que o funcionamento dos modelos de Sistemas de Informação seja efetivo sem o uso de tecnologias modernas", ver figura.
Figura: diagrama das tecnologias (Rezende, Denis)
Diante deste quadro, muito caracterizado pela indústria de bebidas, desafiando seus concorrentes e almejando crescimento com a nova filial, faça uma análise dos tipos de sistemas de informações mais adequados para atender esta organização.
O grupo deve: conceituar os dois Sistemas de Informações Empresariais (SAD, ERP) e descrever como seria a operacionalização destes pela diretoria, gerências e demais setores (nível operacional), detalhando cada parte quanto a integração e também os objetivos e resultados que cada sistema proporcionaria nesta empresa. Completando deve demonstrar a justificativa para a implantação desses sistemas.
Como orientação aos alunos, devem utilizar os conhecimentos acessando os materiais disponíveis, fórum, aula telepresencial e livro Rezende (2013) páginas 183 a 193, livro Gordon, Steven páginas 237 a 242.
Referências:
GORDON, Steven; GORDON, Judith. Sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2013.
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas, 9 ed., São Paulo: Atlas, 2013.
Soluções para a tarefa
Olá,
Podemos conceituar os dois Sistemas de Informações Empresariais (SAD, ERP) a começar com o ERP, Enterprise Resource Planning, o sistema integrado de gestão empresarial responsável por ligar todos os dados e informações dos diversos departamentos da empresa em um único sistema de software.
O ERP possibilita uma visão sistêmica da organização, ao unir os departamentos de contabilidade, marketing, recursos humanos e outros, o que proporciona a automatização de processos e auxiliando a gerência nos processos de tomada de decisão. Como vantagens o ERP oferece a redução de custos, maior agilidade, qualidade, eficiência, otimização dos fluxos operacionais e várias outras.
Agora iremos conceituar o segundo dos Sistemas de Informações Empresariais, o SAD, Sistema de Apoio à Decisão, tendo como principal diferença o fato de que esse sistema é voltado para o planejamento estratégico, auxiliando para o gerenciamento de dados e conhecimentos específicos, contribuindo também para a tomada de decisão.
O SAD contribuiu para a resolução de problemas que a organização venha a apresentar, proporcionando informações de maneira mais rápida e prática.
Abraços!