Estudo de caso.Questões de analise:1. Explique as razões do sucesso, da queda e da volta por cima (turnaround) da Xerox.2.Como os fatores ambientais externos conduziram a uma nova estratégia da Xerox?3. Explique o complicado ambiente de tarefa da Xerox.4. Como você vê a utilização de alianças estratégicas pelaXerox?5. Explique a mudança da estrutura organizacional da Xerox.6. Se você dirigisse a Xerox, como deslancharia o processo de mudança na forma de fazer negocio da empresas ?
Soluções para a tarefa
Olá,
1. As razões do sucesso, da queda e da volta por cima da Xerox começam com a invenção da máquina fotocopiadora, sendo que a grande razão de sua queda foi que, ironicamente, copiaram sua fotocopiadora ao redor do mundo, com preços menores e competitivos. A razão do retorno foi a busca pela inovação tecnológica, parcerias estratégicas e foco no consumidor.
2. Os fatores ambientais externos conduziram uma mudança da Xerox, que percebeu que a concorrência a havia vencido no passado e, por isso, realizou uma reestruturação, adaptando-se ao mercado.
3. O complicado ambiente de tarefa da Xerox é composto por consumidores finais, parceiros, condições econômicas mundiais, nacionais e regionais, além d concorrência e regulamentações.
4. As alianças estratégicas da Xerox foram essenciais, visto que suas parcerias com diversas outras cias, inclusive a Microsoft, possibilitaram que ela desse saltos tecnológicos.
5. A mudança da estrutura organizacional da Xerox foi pautada em sua reestruturação, focando na produção de fotocopiadoras, sendo que antes a empresa era departamentalizada e passou a ser dividida por unidades de negócios com foco nos consumidores locais.
6. Se dirigisse a Xerox, para deslanchar o processo de mudança na forma de fazer negócios da empresa seria preciso focar na na aceleração do processo de produção de produtos digitais, visto que eles compreendiam apenas 20% do faturamento, sendo que os analógicos compreendiam a 80% e já estão ultrapassados atualmente.
Abraços!