estudo de caso haier
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Resposta:
Fundada em 1984 em Qingdao (República Popular China), Haier experimentou um incremento anual de 82% do seu faturamento em tão só quinze anos, é um dos mais importantes fabricantes de eletrodomésticos e eletrónica de consumo do mundo
Haier tem 64 escritórios comerciais, 29 plantas de produção, oito centros de desenho e dezasseis parques industriais no mundo
Na Haier trabalham 50.000 pessoas e fatura 17.500 milhões de euros
O presidente de Haier, Zhang Ruimin, criou um novo conceito de negócio e uma cultura empresarial adaptada às realidades e condições da China
Zhang Ruimin combina a cultura tradicional com a experiência no gerenciamento de negócios internacionais para criar um clima de competitividade corporativa em Haier que conserve as convenções chinesas
Fundou a «focagem para um gerenciamento otimizado no mundo inteiro», o sistema de gerenciamento «A cadeia de mercado» e «O modelo de integração de indivíduos e objetivos», conceito que transformou a Haier em uma empresa definida pela boa qualidade de operação
Zhang Ruimin, Diretor executivo de Haier, considera que a essência da globalização é a localização. Isto se traduz em um enquadramento de operação «três em um», baseado na completa localização do desenho, a produção e o marketing.
«Se você tem influentes contactos familiares, e o seu pai tem colegas de armas que são agora altos funcionários públicos e que podem dar a cara por você, você pode fazer o que queira.
Mas o meu pai só tinha alguns colegas e não parceiros de armas». Zhang Ruimin.
Zhang Ruimin, tem as virtudes do confucionismo: Ren (benevolência), Yi (retitude), Li (regras), Zhi (sabedoria), e Xin (honestidade). A filosofia da liderança de Zhang é centrada e orientada às pessoas.
Ele considera que os empregados devem contar com espaço suficiente «para criar valor e conseguir a autorrealização».
A honestidade proclamada por Confúcio é a que Zhang usa ao tratar com as pessoas e é a base da cultura empresarial Haier. As pessoas pensam que a impetuosidade e a luta pelo dinheiro é o resultado natural da economia de mercado, com a qual a China substituiu a anterior economia planificada nas dois últimas décadas. Mas Zhang Ruimin diz:
«Sou honesto com os meus empregados. Nunca os engano nem os vai explodir. Exijo-lhes estabelecer um relacionamento de apoio múltiplo. As relações entre a nossa companhia e os seus clientes são as mesmas. Oferecemos-lhes melhore-os produtos e o melhor serviço».
Zhang Ruimin, empresário confucionista (Curso) Haier
Descrição: Presidente Haier (Zhang Ruimin) virtudes confucionistas (Mestrado Religiões, China)
URL: Zhang Ruimin, empresário confucionista (Curso) Haier.
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