Question

Estudiosos contemporâneos da área de gestão do desempenho humano consideram três principais tipos de comportamentos do desempenho profissional das pessoas nas organizações: desempenho de tarefa, cidadania e contraprodutividade.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

Nesse sentido, assinale a alternativa que indica as características do comportamento “cidadania”.


São as ações que prejudicam ativamente a organização. Tais comportamentos incluem: roubar, danificar as instalações da empresa, comportar-se agressivamente com os colegas e faltar sem necessidade.


É o desempenho dos deveres e responsabilidades que contribuem para a produção de um bem ou serviço ou para tarefas administrativas. Isso inclui a maior parte das atribuições na descrição de um trabalho convencional.


São comportamentos que favorecem a criação de inimizades nas organizações, uma vez que pessoas com alto índice de cidadania tendem a ser pessoas mais arrogantes e prepotentes.


São ações que contribuem para o ambiente psicológico da organização, como: ajudar os outros, mesmo quando isso não é obrigatório; dar apoio aos objetivos da empresa; tratar os colegas com respeito; dar sugestões relevantes; elogiar o local de trabalho.


É a maneira com que os funcionários agem com cidadania na sociedade e acabam agindo de maneira contrária dentro das organizações, ou seja, executam ações que prejudicam o ambiente psicológico da organização.

Answer 1

Resposta:

São ações que contribuem para o ambiente psicológico da organização, como: ajudar os outros, mesmo quando isso não é obrigatório; dar apoio aos objetivos da empresa; tratar os colegas com respeito; dar sugestões relevantes; elogiar o local de trabalho.

Explicação:

A alternativa está correta, cidadania é uma pratica que contribui para o ambiente  da organização.