Question

estou com duvidas

alguem sabe:

Questão 2/5 - Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
Leia as asserções a seguir:


I. A padronização das rotinas de trabalho confere às empresas a legitimidade como organizações que visam a qualidade em suas operações.


Porque


II. As organizações, para receberem as certificações, devem cumprir normas e exigências, comuns a todas as empresas que desejam ser certificadas, pois só assim serão consideradas possuidoras de uma boa gestão da qualidade.


A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.

A
As duas assertivas são verdadeiras.

B
As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda afirmativa contraria a ideia expressa na primeira.

C
Somente a assertiva II é verdadeira.

D
Somente a assertiva I é verdadeira.

E As assertivas I e II são falsas.

Answer 1

É letra A, finalizei minha apol com nota 100%.