Question

Esta ferramenta de gestão auxilia o gestor na tomada de decisão e o seu principal objetivo é organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema prioritário. É um diagrama de causa e efeito de fácil aplicação para encontrar soluções de problemas. A ferramenta que possui um diagrama em forma de espinha de peixe é: Selecione uma alternativa: a) Diagrama de Ishikawa; b) Regras de pareto; c) Brainstorming; d) Seis sigma e) Empowerment;

Answer 1

Resposta:

Diagrama de Ishikawa

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Diagrama de Ishikawa

Explicação: