Question

Esse método visa comparar indicadores específicos da organização, de modo a obter uma perspectiva de seu nível de desempenho. Auxilia na obtenção de informações e no empreendimento de ações destinadas a atingir em seu desempenho um nível de excelência.

Assinale a alternativa correta sobre qual método o enunciado está se referindo.
A Benchmarking
B ISO 9001
C Reengenharia
D Balanced scorecard
E Just in Time

Answer 1

Resposta:

Alternativa A: Benchmarking

Explicação:

De acordo com a pag 76 do livro