Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML: Selecione uma alternativa: a) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. B) Gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. C) Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. D) Gerenciamento Financeiro; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. E) Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação
Soluções para a tarefa
As alternativas corretas relacionadas ao desenho de serviços em ITML são Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Catálogo de Serviços, Gerenciamento de Fornecedores, Gerenciamento de Capacidade, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento de Continuidade e Gerenciamento de Segurança da Informação (E).
Infraestrutura de Tecnologia da Informação
A infraestrutura de tecnologia da informação é amplamente definida como um conjunto de componentes de tecnologia da informação (TI) que formam a base dos serviços de TI, geralmente componentes físicos (hardware e computadores e instalações de rede), mas também vários componentes de software e rede.
De acordo com o ITIL Foundation Course Glossary, a infraestrutura de TI também pode ser chamada de Todo o hardware, software, redes, instalações e assim por diante. essas ferramentas são necessárias para desenvolver, testar, entregar, monitorar, controlar ou dar suporte aos seus serviços. O termo infraestrutura de TI inclui toda a Tecnologia da Informação, mas não Pessoas, Processos e documentação relacionada.
Saiba mais Infraestrutura de Tecnologia da Informação: https://brainly.com.br/tarefa/25176402
#SPJ4
Resposta:
Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
Explicação:
Corrigido pelo AVA