Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML:
Soluções para a tarefa
Podemos considerar que sobre o desenho de serviço a alternativa correta é a letra E
Desenho de serviço
Podemos destacar que o desenho de serviço da framework ITIL - Information Technology Infrastructure Library, está atrelado ao gerenciamento de várias variáveis, tais como:
- Fornecedor
- Nível de Serviço
- Capacidade
- Catálogo de Serviço;
- Disponibilidade
- Segurança da Informação
- Continuidade
Logo, podemos dizer que a fase do desenho de serviço pode ser definida como:
- Aquela que proporciona uma direção certa para que ocorra a integração dos requisitos do negócio com a tecnologia da informação.
- Avalia de maneira prática qual a melhor forma ou desenho para um determinado serviço
- Documenta todos os processos da tecnologia de informação
Complemento da questão
Fez-se necessário o complemento da questão com as alternativas para resolução da mesma:
A) Gerenciamento Financeiro; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
B) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
C) Gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
D) Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
E) Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação.
Entenda mais sobre gerenciamento de custos aqui:
brainly.com.br/tarefa/2365002
#SPJ4