Em uma Organização, qual é o sistema utilizado para manter atualizado o cadastro dos clientes com todas as informações relevantes?
a) Gestão de Fornecedores (SCM).
b) Relacionamento com os Clientes (CRM);
c) Relacionamento com Fornecedores (RCF);
d) Sistema de Informação Gerencial (SIG);
e) Planejamento de Recursos da Empresa (ERP);
Soluções para a tarefa
Respondido por
16
Resposta:
b) Relacionamento com os Clientes (CRM)
Explicação:
O CRM (Customer Relationship Management) é uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas para armazenar as informações de seus clientes. O banco de dados permite organizar informações relevantes disponibilizadas por compradores e vendedores.
hass36:
Respondeu e justificou. Valeu
Perguntas interessantes
Física,
4 meses atrás
Matemática,
4 meses atrás
Filosofia,
4 meses atrás
Filosofia,
4 meses atrás
Português,
10 meses atrás
Geografia,
10 meses atrás
Matemática,
10 meses atrás