Em uma loja, ao final de cada atendimento, é solicitado ao cliente que classifique o atendimento em péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo. Veja na tabela a relação das respostas obtidas até agora.
Foi escolhido aleatoriamente um desses clientes que respondeu a pesquisa de satisfação. Qual é a probabilidade de que o cliente escolhido tenha classificado o atendimento dessa loja como ótimo?
A)
B)
C)
D)
E)
Anexos:
Soluções para a tarefa
Respondido por
39
A probabilidade de um cliente ter classificado o atendimento d aloja como ótimo é de 103/486.
A probabilidade P de um evento E ocorrer em função do espaço amostral S é dada por:
P = E/S
Neste caso, o evento é o cliente classificar o atendimento como ótimo, então o evento vale E = 103. O espaço amostral é a quantidade total de classificações. Desta forma, temos que:
S = 0 + 7 + 122 + 254 + 103
S = 486
Logo, a probabilidade é:
P = 103/486
Resposta: D
Respondido por
11
Resposta:
d
Explicação passo-a-passo:
confia na call pai é brabo
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