Em uma empresa, o departamento de vendas solicitou ao departamento de programação que o cliente deve ter uma classificação, para que eles possam ter uma melhor análise no momento de consultar e realizar uma (ou várias) venda (s), e a proposta é que ele (o cliente) seja classificado da seguinte maneira:
Tipo Classificação: AA
Descrição: é um cliente altamente rentável para a empresa. Tem uma rede de relacionamentos laterais que pode ser aproveitada e conecta sua marca para outros clientes em potencial.
Tipo Classificação: A
Descrição: é um ótimo cliente, com boa rentabilidade e que auxilia na manutenção dos custos fixos da organização, é fiel e conecta a outros potenciais clientes.
Tipo Classificação: B
Descrição: são clientes com contratos razoáveis, que possuem alguma rentabilidade e grande potencial para desenvolver.
Tipo Classificação: C
Descrição: são clientes com contratos estagnados, por vezes sem rentabilidade, mas mantêm a base da empresa. Podem ser melhorados com a oferta de outros serviços ou propostas de reajustes.
Tipo Classificação: D
Descrição: são clientes com grande desgaste na relação, contratos com prejuízo e sem conectar a nenhum outro grupo importante.
Disponível em: . Acesso em: 08 out. 2018 (adaptado).
A partir do caso explanado, analise os diagramas abaixo e assinale aquele(s) que melhor simboliza(m) a solução para o problema.
Anexos:
Soluções para a tarefa
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64
O primeiro Diagrama apresenta um erro, a Descrição ser do tipo Inteiro.
O segundo Diagrama, chegaria próximo do que eu julgaria como ideal se não fosse pelo erro de ter a Descrição como tipo Inteiro também.
O terceiro Diagrama está correto, e julgo como a melhor representação pois além de conter a Descrição como String, para ser colocado o texto de descrição de cada Classificação, possui também o Tipo Classificação, em String que permite inserir as Letras que representam cada Classificação.
O quarto Diagrama está errado não conter ao menos a Descrição.
Resposta: Diagrama III
Chumiz:
sem Duvidas
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19
Resposta:
Alternativa 3: III, apenas
Explicação:
Única que contém os campos Tipo Classificação e Descrição como Strings
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