Question

Em uma empresa de call center, cada telefonista atende, em média, 120 ligações por dia. Com a demanda está alta, a gerencia está planejando aumentar a equipe, passando dos atuais 40 telefonistas para 60. Caso isto ocorra, o número médio de ligações a serem atendidas por cada telefonista?

Answer 1

Sabendo que será uma nova media temos que o numero de ligações será chamado de x 

X/40=120 
x=4800

agora temos uma nova media que será 

4800/60=Y
Y=80

Logo será 80 ligações por telefonista