Em um processo de Design Centrado nos Usuários, dentro do contexto da comunicação digital, é importante compreender os usuários, identificar as tendências de comportamento dos consumidores para projetar soluções mais adequadas e mais assertivas. Sobre as diferentes classificações de usuários, associe os itens que seguem: I. São os usuários frequentes do sistema.II. Usuários ocasionais que usam o produto por meio de um intermediário.III. Aqueles afetados pela introdução do produto no mercado ou que terão influência na compra. ( ) Usuários primários.( ) Usuários terciários.( ) Usuários secundários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) I – II – III. B) I – III – II. C) II – III – I. D) II – III – I.
Soluções para a tarefa
Com relação as diferentes classificações de usuários, a alternativa que apresenta a relação correta entre usuário e conceito é a alternativa B.
Design Centrado nos Usuários
O Design Centrado nos Usuários (UCD) é uma técnica presente no processo de design que visa identificar soluções para as necessidades apresentadas pelo usuário, mantendo o consumidor final do produto produzido como foco principal na pesquisa de soluções.
Esse processo de compreensão daquilo que envolve o usuário e suas necessidades auxilia o profissional a produzir sistemas mais inteligentes, solucionando somente o que é realmente importante para o desenvolvimento do projeto.
Os princípios que regem o Design Centrado nos Usuários são:
- Resolução da raiz do problema;
- Focar nas pessoas;
- Apresentar abordagem sistêmica;
- Realizar continuamente testes rápidos.
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