Question

Em um processo de comunicação verbal, é fundamental exercitar nossa capacidade de ouvir o outro. No entanto, apenas ouvir muitas vezes não é suficiente, prestar atenção para poder interpretar a mensagem é um dos pontos da:
a) Percepção.
b) Adaptação.
c) Interpretação.
d) Memória.
e) Escuta ativa.

Answer 1

Resposta:

a) Percepção.

Explicação:

A nossa capacidade de percepção pode ser atribuída a dois fatores. O primeiro é nossa capacidade de perceber sons – a capacidade de nossos ouvidos captá-los. Outro fator envolve a atenção e a concentração mental, fundamentais para captar a mensagem.