Administração, perguntado por Vianna10, 1 ano atrás

Em um mercado cada vez mais disputado, as empresas tentam, de todas as formas, atender o seu público alvo de maneira mais eficaz. Uma das formas é por meio da compreensão da importância do simbolismo e do consumo simbólico, já que os consumidores estão exibindo uma maior exigência com relação aos valores significativos que os produtos representam em suas vidas. Isso, pois eles os ajudam a definir quem são e como querem ser entendidos pela sociedade. Lévy (1959) trata do consumo simbólico afirmando que as pessoas compram coisas não apenas pelo o que elas podem fazer, mas também pelo que significam.


LEVY,S.J. Symbols for Sale. Harvard Business Review, v. 37, p. 117-124, 1959.


Diante do exposto, assista à aula Estudo de Caso, a qual está disponível no ambiente da disciplina, e redija um texto argumentativo de 15 a 20 linhas, seguindo os seguintes critérios:

- Explique o que é simbolismo e consumo simbólico.

- Apresente, ao menos, um exemplo de como as empresas (marcas) se utilizam do simbolismo para influenciar o comportamento de compra do consumidor.

- Apresente uma fundamentação teórica com base em autores que tratam o assunto. Em outras palavras, é necessário constar as referências pesquisadas.


Observação: para responder, utilize o Formulário Padrão disponível no Material Extra.

Soluções para a tarefa

Respondido por winederrn
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Olá!

Vamos direto para a resolução da questão, sem enrolação.

Como é do seu conhecimento, o foco das empresas é diretamente na satisfação dos clientes. Para atingir os objetivos desejados, as empresas estudam os comportamentos dos consumidores.

Neste sentido, podemos compreender que:

SIMBOLISMO - é compreendido com um conjunto de características presentes em um produto que é capaz de influenciar o consumidor a fazer uma compra. Como exemplo, podemos destacar o uso de uma camisa gola polo com as marcas Polo e Lacoste - pela qualidade do material presente no produto, as pessoas são influenciadas a consumi-lo.

CONSUMO SIMBÓLICO - as pessoas não consumem um produto pelo que ele pode fazer (finalidade), mas pelo seu significado (no caso de um marca, pode ser o status quo).

Espero ter contribuído.
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