Question

Em todas as áreas desenvolvidas dentro de uma organização, é necessária a comunicação para ter a transmissão de uma informação ou mensagem de uma pessoa para outra, para que haja entendimento, esta informação deve ser clara e diret



Sobre o processo de comunicação e a gestão organizacional julgue as afirmações a seguir:

I. As pessoas, nos dias de hoje, têm dificuldade ou falta de interesse de interpretar a mensagem, o que pode eclodir crise de comunicação nas empresas.

II. Assim como no exemplo, a comunicação organizacional muitas vezes gera uma série de questionamentos, e se a empresa não responder a estas dúvidas, acabam surgindo boatos que levam a crise.

III. Na imagem vimos um típico exemplo de comunicação mal feita, pois as informações são ambíguas e de difícil entendimento.

IV. Na imagem, apesar de mensagem estar clara e objetiva, vimos que o vendedor de bolo deve estar sempre atento e sanar as dúvidas de seus clientes, para não acontecer desvio de mensagem.

É correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta correta é a c