) Em termos de qualidade, sabemos que, além da efetividade, as ações devem ser eficientes, ou seja, devem produzir resultados a um custo aceitável. Esta relação deve ser otimizada, isto é, a ação deve produzir o máximo de benefícios com o menor custo. Ao mesmo tempo, a aceitabilidade destas ações é definida como a concordância das ações em relação aos desejos e às expectativas dos usuários ou sociedade (DONABEDIAN, 2003). Donabedian postulou os sete pilares da qualidade. Com base no texto, responda: Quais são estes sete pilares? Alternativas: a) Eficácia, Efetividade, Eficiência, Equidade, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade. b) Resiliência, Efetividade, Eficiência, Compreensão, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade. c) Eficácia, Efetividade, Eficiência, Compreensão, Legitimidade, Resultados e Facilidade. d) Eficácia, Efetividade, Regulação, Acessibilidade, Legalidade, Otimização e Sociabilidade. e) Eficácia, Permissividade, Eficiência, Acessibilidade, Legalidade, Resultados e Sociabilidade. Alternativa assinalada
Soluções para a tarefa
Resposta:
Eficácia, Efetividade, Eficiência, Equidade, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade.
Explicação:
Estes são os sete pilares que Donabedian postulou.
Resposta:
Eficácia, Efetividade, Eficiência, Equidade, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade.
Explicação:
Os sete pilares da qualidade são:
Eficácia: o melhor que se pode realizar nas condições ideais, dado o estado do cliente, ou seja, o cuidado a ser feito.
Efetividade: estado em que o cuidado atinge os níveis estabelecidos como alcançáveis na eficácia.
Eficiência: é o cuidado que agrega eficácia e efetividade na relação com os custos, logo, entre duas possibilidades, a mais eficiente é a de menor custo.
Equidade: princípio norteador que determina o que é justo na distribuição do cuidado e de seus benefícios. Faz parte do que torna o cuidado em saúde aceitável e legítimo perante a sociedade.
Legitimidade: faz referência à aceitabilidade do cuidado em saúde da forma como a sociedade em geral entende que ele deveria ser e ocorrer.
Otimização: significa a medida de custo em que adicionar mais ações para alcançar melhores benefícios é desproporcional ao custo.
Aceitabilidade: diz respeito à adaptação do cuidado em saúde às expectativas, desejos e valores dos clientes/pacientes e seus familiares. Tem relação com os conceitos anteriores e as características da relação profissional de saúde-cliente/paciente.