"Em tempos de crise é que percebemos a real força de nossa marca, de nossa reputação corporativa e da aplicabilidade dos nossos modelos de gestão: o que está sólido, o que está fraco, o que tem verdadeiramente o apoio das pessoas e o que só existe "para constar". Se a empresa segue com consistência seus valores corporativos, se o norte estratégico está claro, se os clientes confiam em nossa promessa de entrega de valor, se nossos fornecedores e demais parceiros de negócio nos têm realmente como forças para a construção do seu sucesso empresarial. " (Mundo Marketing - 29/05/2009) Com base no texto acima podemos concluir que:
Soluções para a tarefa
Em relação a reputação empresarial em tempos de crises é correto afirmar que: " Tempos de crise são épocas interessantes para que as empresas validem algumas das percepções que seus públicos possuem". Alternativa D.
Reputação Empresarial
Uma reputação é mais do que apenas uma imagem. É uma construção que vem sendo feita ao longo dos anos, e é feita da percepção que diferentes pessoas têm sobre a empresa.
- Um dos papéis estratégicos mais importantes da reputação corporativa no mercado surge em tempos de crise.
- Quando a crise chega, se seu saldo for favorável, seu produto vai depender da posição de mais interesse no mercado para se recuperar.
O público tende a apoiar muitas empresas com um bom histórico, dessa forma as empresas podem enxergar melhor as percepções de seu público. Se bem gerenciada, uma situação ruim não terá um grande impacto na saúde da organização.
Acho que esse é o restante da questão:
A-Reputação é algo a ser construído em tempos de crise
B-Só conseguimos ter uma boa Reputação se tivermos uma marca forte
C-O importante é trabalhar aspectos da Reputação e não adquirir a mesma de forma verdadeira
D-Tempos de crise são épocas interessantes para que as empresas validem algumas das percepções que seus públicos possuem
E-Nenhuma das alternativas está correta
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#SPJ4
Resposta:
Letra: D - Tempos de crise...
Explicação:
A partir da leitura do texto da questão, podemos confirmar que os tempos de crise acabam sendo momentos importantes para que as empresas possam validar certas questões e consigam perceber quais as perspectivas de seus públicos. Como dito, “em tempos de crise é que percebemos a real força de nossa marca, de nossa reputação corporativa e da aplicabilidade dos nossos modelos de gestão”. Portanto, entende-se que o texto não está direcionando a reputação como algo a ser construído só nas crises ou que ela se associa apenas a marcas fortes. Além disso, a reputação precisa ser construída de forma verdadeira e consistente. Sendo assim, o texto está mesmo focado em mostrar como as crises podem trazer reflexões e percepções importantes para as empresas.