em se tratando da qualidade de serviço em relação entre profissionais e pacientes podemos afirmar que
Soluções para a tarefa
Resposta:
A boa relação entre os profissionais e o paciente é a maior contribuição que se pode oferecer ao usuário.
Explicação:
O processo de avaliação da qualidade em serviços de saúde envolve tanto quem utiliza os serviços como quem os produz, uma vez que usuários e prestador ocupam posições diferentes no processo, embora ambos contribuam para que os serviços sejam executados. Assim, uma boa relação entre os profissionais e o paciente é a maior contribuição que se pode oferecer ao usuário, com efeitos positivos no tratamento. Este fator determina diferenças sensíveis entre dois serviços iguais. Uma "boa relação" pode compensar até mesmo falhas do cuidado técnico.
No que diz respeito à qualidade de serviço em relação entre profissionais e pacientes, pode-se dizer que a boa relação entre os profissionais e o paciente é tida como a principal contribuição que se pode oferecer ao usuário. Por causa disso, deve ser marcada a alternativa E.
O que é a relação entre profissional e paciente?
Podemos dizer que a relação entre profissional e paciente se caracteriza como uma relação repleta de expectativas e esperanças, onde primeiro espera curar ou auxiliar, e o segundo espera ser curado ou auxiliado. Por isso, é preciso que essa relação seja boa, construtiva.
Alternativas do enunciado:
- a) Uma boa relação é fator determinante de pouca ou nenhuma diferença entre dois serviços diferentes.
- b) Uma boa relação não pode compensar as falhas do cuidado técnico, embora ela seja um indicador da qualidade.
- c) O processo de avaliação da qualidade em serviços de saúde envolve somente quem utiliza os serviços.
- d) Usuário e prestador ocupam posições iguais no processo, contribuindo para que os serviços sejam executados.
- e) A boa relação entre os profissionais e o paciente é a maior contribuição que se pode oferecer ao usuário.
Veja mais sobre a relação entre profissionais e pacientes:
https://brainly.com.br/tarefa/51922582
#SPJ6