Em relação às estratégias de vendas cross e up selling , a Inteligência Artificial (IA) contribui para a utilização de estratégias que incluem um produto mais premium e/ou produtos adicionais à compra. Por exemplo, o consumidor busca um livro, e a plataforma sugere outros livros similares à escolha desse cliente.
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Resposta:
Na estratégia cross selling, são sugeridos produtos complementares, durante a compra, para incentivar a venda de produtos variados.
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