Question

Em relação ao telemarketing ativo, analise as afirmações a seguir
I - Consiste no contato feito pela empresa com os diversos públicos-alvo de interesse com o objetivo de enviar alguma
informação, promover ações de comunicação de marketing diversas, realizar vários tipos de pesquisa ou efetuar vendas.
ll - Consiste no cohtato feito pelos diversos públicos com a empresa (sentido inverso do ativo) a fim de buscar informações
sobre produtos, serviços, promoções, dar opiniões, fazer reclamações ou sugestões (o consumidor coparticipa do processo
de comercialização)
III - Consiste em qualquer meio de contato com o cliente, não importando quem iniciou o contato, cliente ou empresa, e sim
que tenha ocorrido uma interação de forma ativa e direta.

Answer 1

Resposta:

somente I está correta.

Explicação: telemarketing e apenas contato que recebenos e não que entramos com operadoras

Answer 2

O telemarketing ativo é utilizado pelas empresas como uma estratégia de contato direto, sendo utilizado para vendas, cobranças, pesquisas e outros. Sendo assim, somente a afirmação I está correta.

As afirmações incorretas sobre telemarketing ativo:

A afirmação II está incorreta, porque o contato realizado por iniciativa dos clientes não configura uma característica do telemarketing ativo.

A afirmação III está incorreta, porque no telemarketing ativo é a empresa quem inicia o contato, e não o contrário.

Saiba mais sobre telemarketing ativo:

https://brainly.com.br/tarefa/53430174

#SPJ5